XII-TJKT1_Indra: Desember 2025

Senin, 29 Desember 2025

LAPORAN PELAKSANAAN PKL HARI KE-47

Nama : Indra Purnama

Kelas : XII TKJ 1
Hari/Tanggal : Selasa, 30 Desember 2025

Pembimbing Lapangan : Heri Dan Dhenis
Tempat PKL : iFixPro Cabang Margahayu

Kegiatan yang Dilakukan

Melakukan pengecekan iPhone melalui menu Pengaturan > Umum > Mengenai
Memeriksa status jaringan, IMEI, firmware modem, dan operator
Menganalisa kondisi IC Baseband berdasarkan data yang tampil di perangkat
Membandingkan kondisi Baseband normal dan Baseband bermasalah

(Cek ke pengaturan)

(Pengaturan-umum-mengenai-(Firmware modem dan IMEI))

Hasil / Pengalaman yang Didapat
Mengetahui bahwa kerusakan IC Baseband memiliki dua kondisi utama, yaitu:
1). IC Baseband Tidak Muncul
- IMEI tidak tampil
- Firmware modem kosong atau tidak ada
- Jaringan tertulis Tidak Tersedia
- iPhone tidak bisa membaca kartu SIM
→ Menandakan IC Baseband mengalami kerusakan berat atau terputus jalurnya
2). IC Baseband Masih Muncul
-IMEI masih terbaca
-Firmware modem masih terdeteksi
-Operator kadang muncul, tetapi sinyal tidak stabil
→ Menandakan IC Baseband masih hidup, namun sudah lemah atau bermasalah sebagian

Memahami bahwa pengecekan Baseband dapat menjadi langkah awal sebelum melakukan perbaikan lanjutan
Menambah pemahaman tentang hubungan IC Baseband dengan fungsi jaringan seluler

Kendala yang Dihadapi
Gejala kerusakan Baseband terkadang mirip dengan masalah software
Perlu kehati-hatian agar tidak salah diagnosa dengan kerusakan SIM atau setting jaringan
Dibutuhkan alat dan pengecekan lanjutan untuk memastikan kondisi IC Baseband secara akurat

Minggu, 28 Desember 2025

LAPORAN PELAKSANAAN PKL HARI KE-46

Nama : Indra Purnama

Kelas : XII TKJ 1
Hari/Tanggal : Senin, 29 Desember 2025

Pembimbing Lapangan : Heri Dan Dhenis
Tempat PKL : iFixPro Cabang Margahayu

Kegiatan yang Dilakukan
Pada kegiatan ini, saya mendapatkan pembelajaran langsung dari karyawan teknisi yang sudah berpengalaman mengenai cara melakukan hard reset pada iPhone. Hard reset dilakukan untuk mengatasi kondisi iPhone yang freeze, layar tidak merespon, atau mengalami error ringan tanpa harus membuka perangkat.

Proses Pembelajaran
Teknisi menjelaskan fungsi hard reset serta langkah-langkah yang benar agar tidak terjadi kesalahan saat praktik. Saya diperlihatkan perbedaan kombinasi tombol hard reset pada beberapa tipe iPhone, khususnya iPhone dengan Face ID.

Langkah hard reset yang dipelajari:

Tekan dan lepas tombol Volume Up
Tekan dan lepas tombol Volume Down
Tekan dan tahan tombol Power sampai logo Apple muncul

Hasil / Pengalaman yang Didapat
Dari kegiatan ini, saya memahami bahwa hard reset merupakan solusi awal yang efektif untuk menangani masalah software ringan. Saya juga belajar pentingnya urutan dan timing tombol agar hard reset berhasil dilakukan.

Selain itu, saya menjadi lebih percaya diri dalam menangani iPhone yang mengalami kondisi hang atau tidak merespon.

Kendala yang Dihadapi
Kendala yang ditemui adalah sulitnya menyesuaikan waktu penekanan tombol pada percobaan awal. Namun setelah diarahkan oleh teknisi, hard reset dapat dilakukan dengan benar.

Kesimpulan
Hard reset merupakan langkah dasar namun penting dalam penanganan awal permasalahan iPhone. Dengan bimbingan teknisi yang berpengalaman, proses hard reset dapat dilakukan dengan aman dan efektif.

LAPORAN PELAKSANAAN PKL HARI KE-45

Nama : Indra Purnama

Kelas : XII TKJ 1
Hari/Tanggal : Minggu, 28 Desember 2025

Pembimbing Lapangan : Heri Dan Jul
Tempat PKL : iFixPro Cabang Margahayu

Kegiatan yang Dilakukan Hari Ini
Melakukan pengecekan dan penggantian LCD iPhone 11 Pro yang mengalami masalah tampilan blank berwarna hijau (green screen). Unit dibongkar untuk memastikan sumber kerusakan, lalu dilakukan pemasangan LCD baru sesuai permintaan customer.

(Tampilan ketika blank)

(Proses pemasangan LCD baru)

(Komponen yang ada dalam IP 11 Pro)

(Sesudah ganti LCD Normal)

Hasil / Pengalaman yang Didapat
Setelah LCD diganti, tampilan kembali normal dan tidak muncul lagi green screen. Dari proses ini dapat dipastikan bahwa kerusakan memang berasal dari LCD, bukan dari komponen lain. Saya jadi lebih memahami ciri-ciri kerusakan LCD akibat benturan.

Kendala yang Dihadapi
Kondisi awal HP sempat membingungkan karena selain LCD, backglass juga bermasalah. Namun karena customer hanya ingin mengganti LCD terlebih dahulu, perbaikan difokuskan pada bagian tersebut saja.

Sabtu, 27 Desember 2025

LAPORAN PELAKSANAAN PKL HARI KE-44

Nama : Indra Purnama

Kelas : XII TKJ 1
Hari/Tanggal : Sabtu, 27 Desember 2025

Pembimbing Lapangan : Heri Dan Dhenis
Tempat PKL : iFixPro Cabang Margahayu

Kegiatan yang Dilakukan
Pada kegiatan ini, saya mempelajari cara mengecek panic log (panic full) pada perangkat iPhone. Panic log digunakan untuk mengetahui penyebab iPhone mengalami restart sendiri, mati mendadak, bootloop, atau tidak bisa menyala secara normal.

(Cek Panic Pul)

(Pengaturan-Privasi & Keamanan-Analisis & Peningkatan-Data Analisis-Search)

Langkah-langkah yang Dipelajari
Dari file tersebut, dapat diketahui indikasi kerusakan hardware seperti IC power, IC charging, IC audio, sensor, atau fleksibel tertentu.

Hasil / Pembelajaran
Dari kegiatan ini, saya memahami bahwa panic log sangat membantu teknisi untuk:
Menentukan sumber kerusakan iPhone

Menghindari kesalahan diagnosa
Menentukan apakah kerusakan bersifat hardware atau software
Saya juga belajar mengenali beberapa kode panic log yang sering muncul pada iPhone.

Kesimpulan
Pengecekan panic log merupakan langkah penting dalam proses diagnosa iPhone yang mengalami masalah restart atau mati sendiri. Dengan memahami panic log, proses perbaikan dapat dilakukan dengan lebih tepat dan efisien.

Jumat, 26 Desember 2025

LAPORAN PELAKSANAAN PKL HARI KE-43

Nama : Indra Purnama

Kelas : XII TKJ 1
Hari/Tanggal : Jumat, 26 Desember 2025

Pembimbing Lapangan : Heri Dan Dhenis
Tempat PKL : iFixPro Cabang Margahayu

Kegiatan yang Dilakukan Hari Ini

Melakukan proses perbaikan iPhone 13 dengan permasalahan baterai yang mengalami kembung (menggelembung) sehingga menyebabkan layar (LCD) terangkat sedikit dari rangka.
Kegiatan dimulai dengan membuka unit iPhone 13 secara hati-hati menggunakan alat servis, kemudian melepas konektor baterai dan komponen terkait. Setelah itu dilakukan penggantian baterai lama dengan baterai baru sesuai tipe iPhone 13. Setelah pemasangan selesai, dilakukan pengecekan kondisi fisik dan fungsi perangkat.

(Proses pembongkaran dan pemasangan Baterai iPhone 13)

(Potret Komponen iPhone 13)

Hasil / Pengalaman yang Didapat

Dari kegiatan ini, saya mendapatkan pengalaman dan pemahaman bahwa:
Baterai kembung sangat berbahaya karena dapat menekan LCD dan komponen lain.
Proses pembongkaran iPhone 13 harus dilakukan dengan sangat hati-hati agar tidak merusak fleksibel LCD.
Saya belajar urutan pelepasan konektor baterai yang benar serta pentingnya memastikan baterai baru terpasang dengan aman sebelum penutupan kembali unit.
Setelah penggantian baterai, posisi LCD kembali normal dan perangkat dapat dirakit dengan baik.

Kendala yang Dihadapi

Kendala yang dihadapi adalah kondisi baterai yang sudah kembung sehingga membuat proses pembukaan LCD menjadi lebih berisiko. Selain itu, ruang kerja yang sempit pada iPhone 13 menuntut ketelitian ekstra agar tidak merusak fleksibel atau konektor saat melepas dan memasang baterai.

Kamis, 25 Desember 2025

LAPORAN PELAKSANAAN PKL HARI KE-42

Nama : Indra Purnama

Kelas : XII TKJ 1
Hari/Tanggal : Kamis, 25 Desember 2025

Pembimbing Lapangan : Heri Dan Dhenis
Tempat PKL : iFixPro Cabang Margahayu

Kegiatan yang Dilakukan Hari Ini

Pada hari ini saya melakukan kegiatan pembongkaran iPhone 11 Pro yang akan dilakukan penggantian port charger.
Saya membuka bagian layar dan komponen internal awal dengan menggunakan alat servis seperti obeng presisi dan spudger.
Setelah unit terbuka, proses penggantian port charger dan pemasangannya dilanjutkan oleh teknisi yang sudah berpengalaman, sementara saya mengamati jalannya proses tersebut.

(Mencopot plat seng LCD, Sensor atas, Baterai, untuk mencopot Flex Baterai, LCD, dan Sensor atas)

(Potret Komponen yang ada di IP 11 Pro)

Hasil / Pengalaman yang Didapat

Dari kegiatan ini saya mendapatkan pengalaman dan pemahaman mengenai:
Urutan pembongkaran iPhone 11 Pro dengan aman
Letak dan bentuk port charger pada iPhone 11 Pro
Pentingnya ketelitian dan pengalaman saat melakukan penggantian komponen yang berisiko
Cara teknisi berpengalaman menangani pemasangan port charger agar tidak merusak komponen lain

Kendala yang Dihadapi

Kendala yang saya hadapi adalah kurangnya pengalaman dalam melakukan penggantian port charger secara langsung, sehingga saya belum yakin untuk melanjutkan proses pemasangan sendiri.
Untuk menghindari kesalahan dan kerusakan pada perangkat, pekerjaan dilanjutkan oleh teknisi yang lebih berpengalaman.

Rabu, 24 Desember 2025

LAPORAN PELAKSANAAN PKL HARI KE-41

Nama : Indra Purnama

Kelas : XII TKJ 1
Hari/Tanggal : Rabu, 24 Desember 2025

Pembimbing Lapangan : Heri dan Dhenis
Tempat PKL : iFixPro Cabang Margahayu

Kegiatan yang Dilakukan Hari Ini

Melakukan proses unboxing paket stok baterai iPhone untuk cabang Margahayu yang terdiri dari baterai iPhone X, iPhone XR, dan iPhone 7 Plus. Setelah paket dibuka, dilakukan pengecekan kondisi baterai untuk memastikan barang dalam keadaan baik dan sesuai dengan pesanan. Selanjutnya baterai dirapikan dan dimasukkan ke dalam dus baterai bawaan dari supplier. Setelah itu, setiap dus diberi penandaan/tulisan tipe baterai (IP X, IP XR, IP 7 Plus) agar mudah dikenali. Baterai yang sudah tertata kemudian disusun dan disimpan di rak khusus baterai iPhone.

(Buka paket)

(Setelah dibuka, sesuai pesanan)

(ditandain pakai spidol)

Hasil / Pengalaman yang Didapat

Memahami alur penerimaan dan pengelolaan stok baterai iPhone dari supplier.
Belajar melakukan pengecekan awal kondisi spare part sebelum disimpan.
Mengetahui pentingnya penataan dan penandaan stok agar memudahkan pencarian saat dibutuhkan.
Menjaga kerapihan dan ketersediaan stok di rak khusus baterai.

Kendala yang Dihadapi

Perlu ketelitian saat memisahkan dan menandai tipe baterai agar tidak tertukar antar seri iPhone.

Selasa, 23 Desember 2025

LAPORAN PELAKSANAAN PKL HARI KE-40

Nama : Indra Purnama

Kelas : XII TKJ 1
Hari/Tanggal : Selasa, 23 Desember 2025

Pembimbing Lapangan : Heri Dan Dhenis
Tempat PKL : iFixPro Cabang Margahayu

Kegiatan yang Dilakukan

Melakukan pengecekan pada unit iPhone 11 Pro Max milik customer yang mengalami kendala sebagian layar tidak dapat disentuh (touch sebelah tidak berfungsi).
Membuka unit iPhone dan melakukan pemeriksaan awal pada bagian LCD.
Melakukan pengujian dengan menggunakan LCD pembanding untuk memastikan sumber permasalahan.
Hasil pengujian menunjukkan bahwa fungsi touch normal saat menggunakan LCD lain.
Menyimpulkan bahwa kerusakan berasal dari LCD bawaan unit.
Menyampaikan hasil diagnosa kepada customer dan memberikan solusi penggantian LCD.
Melakukan penggantian LCD sesuai persetujuan customer.
Melakukan pengecekan akhir untuk memastikan fungsi layar dan touch berjalan normal.

(Sedang Mencopot Flex LCD dan baterai)

(Sesudah pasang LCD Baru)

Hasil / Pengalaman yang Didapat

Mengetahui cara mendiagnosa permasalahan layar yang sebagian tidak responsif.
Memahami pentingnya penggunaan LCD pembanding untuk memastikan sumber kerusakan.
Mengetahui bahwa kendala touch tidak selalu berasal dari mesin atau fleksibel, tetapi bisa dari LCD itu sendiri.
Mendapatkan pengalaman komunikasi dengan customer terkait penjelasan kerusakan dan solusi.

Kendala yang Dihadapi

Gejala awal sulit dipastikan karena layar masih menyala namun sebagian touch tidak berfungsi.
Memerlukan ketelitian saat proses bongkar pasang LCD agar tidak merusak komponen lain.

Senin, 22 Desember 2025

LAPORAN PELAKSANAAN PKL HARI KE-39

Nama : Indra Purnama

Kelas : XII TKJ 1
Hari/Tanggal : Senin, 22 Desember 2025

Pembimbing Lapangan : Heri Dan Dhenis
Tempat PKL : iFixPro Cabang Margahayu

Uraian Kegiatan
Pada hari ini saya mempelajari dan mencoba menggunakan alat mikroskop servis yang tersedia di tempat kerja. Kegiatan diawali dengan belajar cara menyalakan dan mematikan alat mikroskop dengan benar.
Selanjutnya, saya mempelajari cara mengatur posisi mikroskop, mulai dari menggeser posisi ke samping, mengatur ketinggian ke atas dan ke bawah, serta menyesuaikan jarak pandang agar objek terlihat jelas.
Selain itu, saya juga belajar mengatur fokus dan tingkat zoom pada mikroskop agar komponen kecil pada device dapat terlihat lebih detail saat proses pengecekan atau perbaikan.

Hasil Kegiatan
Saya dapat memahami cara dasar penggunaan alat mikroskop, mulai dari pengoperasian, pengaturan posisi, hingga pengaturan fokus dan zoom. Alat dapat digunakan dengan baik untuk melihat komponen kecil secara lebih jelas.

Pengalaman yang Didapat
Saya mendapatkan pengalaman dalam menggunakan alat mikroskop servis serta memahami pentingnya pengaturan posisi dan fokus yang tepat agar proses pengecekan komponen dapat dilakukan dengan lebih teliti dan aman.

Minggu, 21 Desember 2025

LAPORAN PELAKSANAAN PKL HARI KE-38

Nama : Indra Purnama

Kelas : XII TKJ 1
Hari/Tanggal : Minggu, 21 Desember 2025

Pembimbing Lapangan : Heri Dan Dhenis
Tempat PKL : iFixPro Cabang Margahayu

Kegiatan yang Dilakukan Hari Ini

Datang tepat waktu, berpakaian rapi, dan menjaga sikap sopan selama berada di lingkungan kerja.
Melayani customer yang mengajukan klaim garansi baterai iPhone X Grade A dengan keluhan baterai boros/cepat habis.
Melakukan pengecekan awal pada unit iPhone untuk memastikan keluhan sesuai dengan kondisi baterai yang dialami customer.
Menjalankan proses klaim garansi baterai sesuai prosedur yang berlaku.
Memberikan catatan/keterangan pada baterai lama sebagai penanda klaim garansi sebelum dilakukan retur ke supplier.
Melakukan pencatatan klaim garansi ke dalam laporan harian iFixPro.
Melakukan pencatatan ulang pada bagian SPAREPART RETUR CLAIM GARANSI IFIXPRO sebagai data retur baterai ke supplier.

( Mencatat )

( Ditempel di baterai )

( Catat di Laporan Harian )

( Catat di Sparepart Claim Garansi iFixPro )

Hasil / Pengalaman yang Didapat

Memahami alur penanganan klaim garansi baterai iPhone X Grade A dari awal pengecekan hingga proses pencatatan.
Mengetahui pentingnya pemberian catatan pada baterai bermasalah untuk menghindari kesalahan saat proses retur.
Meningkatkan ketelitian dalam melakukan pencatatan klaim garansi di laporan harian dan data sparepart retur.
Mengetahui fungsi data SPAREPART RETUR CLAIM GARANSI IFIXPRO sebagai kontrol stok dan pertanggungjawaban ke supplier.

Kendala yang Dihadapi

Keluhan baterai boros memerlukan pengecekan lebih teliti untuk memastikan permasalahan benar berasal dari baterai.
Proses pencatatan klaim harus dilakukan dengan rapi dan detail agar data tidak salah saat proses retur ke supplier.
Membutuhkan ketelitian ekstra saat memberi keterangan pada baterai lama agar tidak tertukar dengan unit lain.

Sabtu, 20 Desember 2025

LIBUR PKL 19-20 DESEMBER 2025

Nama : Indra Purnama

Kelas : XII TKJ 1
Hari/Tanggal : Jumat, 19 Desember 2025
Hari/Tanggal : Sabtu, 20 Desember 2025

Kamis, 18 Desember 2025

LAPORAN PELAKSANAAN PKL HARI KE-37

Nama : Indra Purnama

Kelas : XII TKJ 1
Hari/Tanggal : Kamis, 18 Desember 2025

Pembimbing Lapangan : Heri Dan Dhenis
Tempat PKL : iFixPro Cabang Margahayu

Kegiatan yang Dilakukan Hari Ini

Melayani customer yang ingin melakukan penggantian housing iPhone 12 dari warna putih ke warna Midnight Blue.
Melakukan pengecekan stok housing iPhone 12 yang tersedia di tempat.
Menjelaskan kepada customer bahwa stok warna Midnight Blue sedang tidak tersedia.
Menunjukkan dan memfoto stok housing iPhone 12 yang tersedia saat ini, yaitu warna merah dan ungu, sebagai bukti stok.
Memberikan penjelasan kepada customer mengenai sistem Pre Order (PO) untuk warna Midnight Blue.
Menjelaskan bahwa untuk melakukan PO diperlukan pembayaran minimal DP sesuai ketentuan.

(BALAS CHAT CUSTOMER)

(FOTO STOK HOUSING IP 12)

Hasil / Pengalaman yang Didapat

Memahami alur penanganan customer saat stok barang tidak tersedia.
Belajar cara menawarkan alternatif pilihan warna yang tersedia kepada customer.
Mengetahui prosedur PO housing iPhone, termasuk ketentuan minimal DP.
Melatih komunikasi yang jelas dan sopan agar customer tetap merasa nyaman meskipun harus menunggu barang PO.

Kendala yang Dihadapi

Stok warna yang diinginkan customer tidak tersedia sehingga membutuhkan waktu tambahan untuk proses PO.
Customer perlu diberikan penjelasan lebih detail terkait waktu tunggu dan sistem DP agar tidak terjadi kesalahpahaman.

Rabu, 17 Desember 2025

LAPORAN PELAKSANAAN PKL HARI KE-36

Nama : Indra Purnama

Kelas : XII TKJ 1
Hari/Tanggal : Rabu, 17 Desember 2025

Pembimbing Lapangan : Julfandi Dan Dhenis
Tempat PKL : iFixPro Cabang Margahayu

Kegiatan yang Dilakukan Hari Ini (Opening Buka Register – Shift Pagi)

Datang tepat waktu dan mempersiapkan diri untuk memulai aktivitas kerja pada shift pagi.
Melakukan opening buka register (kasir) melalui sistem iFixPro sebelum operasional dimulai.
Menginput nominal uang persiapan kas (opening cash) ke dalam sistem kasir.
Nominal uang yang diinput berasal dari sisa uang petty cash hari sebelumnya, sesuai dengan laporan keuangan yang tercatat.
Melakukan pengecekan kesesuaian antara sisa saldo petty cash di Google Spreadsheet dengan nominal fisik uang tunai yang tersedia di laci kasir.
Memastikan data opening register sudah tercatat dengan benar agar transaksi penjualan dan perbaikan pada hari tersebut dapat berjalan dengan lancar.

(Buka Register)

(Sebelum buka register liat sisa patty cash)

Hasil / Pengalaman yang Didapat

Memahami alur dan fungsi opening buka register pada sistem kasir iFixPro.
Mengetahui bahwa nominal opening cash berasal dari sisa petty cash, bukan dana baru.
Melatih ketelitian dalam mencocokkan data keuangan digital dengan uang fisik.
Meningkatkan pemahaman mengenai pencatatan keuangan harian agar laporan tetap akurat dan transparan.

Kendala yang Dihadapi

Harus lebih teliti dalam memastikan nominal sisa petty cash sesuai antara laporan dan uang fisik.
Risiko kesalahan input nominal jika tidak dilakukan pengecekan ulang sebelum register dibuka.

Selasa, 16 Desember 2025

LAPORAN PELAKSANAAN PKL HARI KE-35

Nama : Indra Purnama

Kelas : XII TKJ 1
Hari/Tanggal : Selasa, 16 Desember 2025

Pembimbing Lapangan : Julfandi Dan Dhenis
Tempat PKL : iFixPro Cabang Margahayu

Kegiatan yang Dilakukan Hari Ini

Datang tepat waktu, berpakaian rapi, dan menjaga sikap sopan selama berada di lingkungan kerja.
Menerima barang Pre Order (PO) berupa baterai iPad yang telah datang dari supplier.
Melakukan pengecekan awal kondisi paket untuk memastikan barang diterima dalam keadaan baik dan sesuai pesanan.
Melakukan proses unboxing baterai iPad dengan hati-hati untuk memastikan tidak ada kerusakan fisik pada produk.
Mencocokkan tipe dan spesifikasi baterai iPad dengan data pesanan customer.
Menghubungi customer untuk menginformasikan bahwa barang PO telah ready dan dapat diambil di toko.
Memberikan informasi jam operasional toko kepada customer untuk proses pengambilan barang.

( Unboxing Paket Masuk Margahayu )

( Baterai iPad Pro 9.7 2016 )

( Kabarin orangnya )

Hasil / Pengalaman yang Didapat

Memahami alur penerimaan barang PO mulai dari barang datang hingga siap diserahkan ke customer.
Mengetahui pentingnya pengecekan barang sebelum diserahkan untuk menghindari kesalahan tipe atau kerusakan.
Belajar melakukan komunikasi yang baik dan profesional kepada customer terkait status pesanan.
Mendapat pengalaman dalam proses administrasi dan pelayanan customer untuk barang PO.

Kendala yang Dihadapi

Perlu ketelitian ekstra saat mencocokkan tipe baterai iPad agar sesuai dengan pesanan customer.
Menunggu konfirmasi waktu kedatangan customer sehingga barang belum bisa langsung diserahkan.