LAPORAN PELAKSANAAN PKL HARI KE-7

LAPORAN PELAKSANAAN PKL HARI KE-7

Nama : Indra Purnama
Kelas : XII TKJ 1
Hari/Tanggal : Selasa, 11 November 2025
Pembimbing Lapangan : Julfandi Dan Dhenis
Tempat PKL : iFixPro Cabang Margahayu

Kegiatan yang Dilakukan Hari Ini

• Datang tepat waktu, berpakaian rapi, dan menjaga sikap sopan selama kegiatan PKL berlangsung.
• Mempelajari cara membuat dan mengisi nota perbaikan menggunakan sistem POS toko
• Menginput data pelanggan mulai dari nama, waktu masuk, jenis perangkat, model iPhone, keluhan, dan sumber customer datang.
• Mempraktikkan cara memilih produk atau layanan, menentukan harga, serta memastikan data yang diisi sudah benar sebelum disimpan.
• Mengamati cara pembimbing menyelesaikan pembuatan nota hingga menjadi transaksi yang siap diproses.

(ini ketika pembuatan nota online)

Hasil / Pengalaman yang Didapat

• Memahami alur pembuatan nota perbaikan di sistem, mulai dari memasukkan informasi perangkat sampai ke tahap pembayaran.
• Belajar pentingnya ketelitian dalam memasukkan data agar tidak terjadi kesalahan penulisan atau salah input harga.
• Mengetahui perbedaan antara keluhan pelanggan, jenis layanan, dan produk yang dipilih untuk perbaikan.
• Semakin terbiasa dengan tampilan dan fitur yang ada di aplikasi POS toko.

Kendala yang Dihadapi

• Masih perlu membiasakan diri dalam mengenali setiap menu dan tombol di sistem aplikasi.
• Kadang masih ragu saat memilih produk atau layanan yang sesuai dengan keluhan pelanggan.
• Perlu latihan tambahan agar lebih cepat dalam mengisi nota tanpa harus dibimbing terus.