LAPORAN PELAKSANAAN PKL HARI KE-12

LAPORAN PELAKSANAAN PKL HARI KE-12

 

Nama : Indra Purnama
Kelas : XII TKJ 1
Hari/Tanggal : Rabu, 19 November 2025
Pembimbing Lapangan : Julfandi Dan Dhenis
Tempat PKL : iFixPro Cabang Margahayu

Kegiatan yang Dilakukan Hari Ini

• Melakukan pencatatan unit HP yang masuk ke dalam spreadsheet Hardware Margahayu 2025.
• Menginput data seperti: tanggal masuk, nama pelanggan, nomor HP, seri/warna unit, kerusakan, teknisi, dan status perbaikan.
• Mengecek ulang data yang sudah ada seperti contoh perangkat:

1. iPhone XR (Biru) – kerusakan Swap Board
2. iPhone 14 Pro Max (Ungu) – kerusakan IC Charger
3. iPhone X (Hitam) – kerusakan IC NAND

• Membantu memberi warna atau penandaan pada baris tertentu sesuai status (Selesai/Proses) agar mudah dibaca teknisi.
• Memastikan informasi pelanggan lengkap agar memudahkan saat follow-up.

Hasil / Pengalaman yang Didapat

• Memahami cara membuat dan mengelola data servisan menggunakan Google Sheets.
• Belajar pentingnya administrasi dan pencatatan yang rapi agar unit pelanggan tidak tertukar.
• Mengetahui berbagai jenis kerusakan hardware pada iPhone seperti Swap Board, IC Charger, dan IC NAND.
• Mengetahui alur kerja antara bagian administrasi dengan teknisi dalam proses perbaikan HP.
• Mengalami langsung bagaimana mengorganisir data agar teknisi dapat mengetahui pekerjaan mana yang harus diprioritaskan.

Kendala yang Dihadapi

• Beberapa data pelanggan harus diperiksa ulang karena ada nomor HP atau nama yang kurang jelas.
• Perlu memastikan jenis kerusakan benar-benar sesuai dengan diagnosa teknisi agar tidak salah input.
• Masih perlu penyesuaian dalam penggunaan spreadsheet agar lebih cepat dan efisien.
• Harus berhati-hati saat memberi warna atau mengubah kolom agar tidak mengubah data lain secara tidak sengaja.